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保定世纪协和医院怎么样家喻户晓
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企业要有自己的品牌,知名品牌既是企业的无形资产,又是企业形象的代表。作为专业正规医院,深知要想在患者心中树立起自己的品牌,除了不断提高治疗技术水平外,还要进一步提升服务品质。为此,保定世纪协和医院全面推行“笑脸服务”,为广大患者服务。

  一、加强培训,让“笑脸服务”家喻户晓

  “笑脸服务”是医护人员医德医风的最好体现。自然亲切的微笑将极大地影响患者,安稳患者的心态,激发患者打败病魔的信心。这对于恢复患者的身心健康, 将发生无可替代的积极影响。保定世纪协和医院以展开“笑脸服务”活动为契机,大力加强医护人员的工作道德教育,让“笑脸服务”成为每一名医护人员自觉行为习惯。

  二、加强监督查核,让“笑脸服务”落到实处

  保定世纪协和医院还制定并完善了各岗位的岗位职责和服务标准,采纳举行座谈会、发放征求意见表等形式,广泛向患者及患者家族征求意见,以便及时纠正服务工作中存在的问题。

  三、立异服务举措,让“笑脸服务”更加实实在在

  展开“笑脸服务”,还要不断强化技能训练,不断立异服务举措,让患者切实感受到贴心详尽的服务。保定世纪协和医院以“患者榜首”为服务理念,充沛尊重患者 隐私,实施“一医一患一诊室”的新式就诊模式,使患者能够放下心思包袱,照实向医生陈说病情,然后避免了误诊等情况的发生。
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